Arbetsutskottet vill att nämnden antar svar till revisorerna

Vård- och omsorgsnämndens arbetsutskott i Alingsås kommun föreslår att nämnden antar ett omfattande yttrande som svar till Azets Revision och Rådgivning AB. Yttrandet beskriver hur sex rekommendationer efter en extern granskning av äldreomsorgen har hanterats.

Bakgrund

När revisionsföretaget KPMG 2022 granskade äldreomsorgen i Alingsås pekades sex områden ut där vård- och omsorgsnämnden borde utveckla sitt arbete. Det gällde bland annat individanpassning, brukarnas inflytande och personalens kontinuitet. Kommunens förtroendevalda revisorer gav därefter Azets Revision och Rådgivning i uppdrag att följa upp vad som skett sedan granskningen.

I det yttrande som nu behandlats av vård- och omsorgsnämndens arbetsutskott redovisar vård- och omsorgsförvaltningen genomförda och pågående åtgärder kopplade till de sex rekommendationerna.

Arbetssätt med individens behov i centrum

Ett av huvudspåren är arbetssättet IBIC – "Individens behov i centrum". IBIC rullades ut mellan 2022 och 2024 och ingår sedan 2025 i ordinarie verksamhet. För att säkra en enhetlig tillämpning används dokumentationsgranskningar, ombudsroller och specialistundersköterskor.

Vård- och omsorgsnämnden har begärt fortsatt återrapportering om arbetet, med nästa planerade återrapportering i december 2026.

Brukarnas inflytande och bemötande

Förvaltningen redovisar åtgärder för att stärka brukarnas inflytande och upplevelse av bemötande. Rollen som fast omsorgskontakt har stärkts inom både hemtjänst och särskilt boende, tillsammans med fler specialistundersköterskor och mer strukturerade arbetssätt på boendena.

Brukarundersökningar visar att andelen brukare som har förtroende för personalen har ökat från 85 procent 2022 till 90 procent 2025. Ett sammanvägt mått för bemötande, förtroende och trygghet har också stigit kraftigt enligt redovisningen.

Aktiviteter, måltider och kontinuitet

När det gäller aktiviteter och måltidsmiljö på särskilt boende redovisas förbättringar i de nationella brukarundersökningarna. Förvaltningen kopplar detta till ett mer systematiskt arbete med kost, måltider och nattfasta.

Inom hemtjänsten har organisation och planering lagts om med mindre arbetsgrupper och tydligare ansvar för kontinuitet. Målet är att under 2027 ha ett hållbart arbetssätt som både stärker brukarnas kontinuitet och personalens delaktighet.

Bemanning och kompetensförsörjning

Förvaltningen beskriver också ett mer samlat grepp om bemanning och kompetensförsörjning. En förvaltningsövergripande kompetensförsörjningsplan för perioden 2025–2028 med tillhörande handlingsplan ligger till grund för åtgärder kring bemanning, introduktion, karriärvägar och språkstöd.

Arbetet bedöms som långsiktigt och fortsätter även efter den aktuella uppföljningen.

Förslag till beslut

Vård- och omsorgsnämndens arbetsutskott föreslår att nämnden formellt antar förvaltningens yttrande och en särskild granskningsmall som svar till Azets Revision och Rådgivning AB. Därmed skulle kommunen ha redovisat till revisorerna vilka förändringar som gjorts efter KPMG:s granskning av äldreomsorgen 2022.

Källa: Vård- och omsorgsnämndens arbetsutskott, 14 september 2026.